よくあるご質問
よくあるご質問
Q.電話でも予約ができますか?
A.予約できます。(受付時間10:30~21:30)
Q.人数はいつまでに確定すればいいですか?
A.10名様以上の場合は3日前まで、それ以外は前日までにお願いします。
Q.人数確定前でも予約はできますか?
A.予約可能ですが、最多人数でお申し込みください。
Q.予約はいつまでにすれば大丈夫ですか?
A.当日でもお席に余裕があれば受付できますが、日程が迫っている場合は電話の方が確実です。
Q.予約でなければ頼めないものはありますか?
Q.予約するとコースにしなければなりませんか?
A.コースにしなくても大丈夫ですが、多人数の場合はできる限りコースでのご予約をお願いしております。特に、11~1月の期間は10名様以上の場合は、コースの利用の方がスムーズにご提供することができます。
お昼のご予約ではお料理をお決めいただくことになっておりますが、巴潟弁当、日替わり膳でのご予約はできませんので、ご了承ください。
Q.2人でも予約できますか?
A.お二人様から予約ができます。
Q.料理は前もって決めておいた方がいいですか?
A.料理によっては、品切れとなる場合がございますので、できるだけ前もってお決めいただいた方がよいと思います。
Q.キャンセルはいつまでに連絡をすればいいですか?
A.料理の仕込みの都合上、15名様以上は5日前まで、8名様以上は3日前まで、それ以外は前日までにお電話にてご連絡をお願いいたします。
Q.席の種類の希望はできますか?
A.できます。ただし席の空き状況にもよりますので、ご希望通りにできる場合とできない場合とがございます。あらかじめご承知おきください。尚、お子様同席の場合はあらかじめお知らせいただけると、安心してお過ごしいただけるよう配慮いたします。
Q.個室は料金がかかりますか?
A.特別個室は、お一人様1,000円(税込)です。一般の個室はかかりません。
Q.どんな種類の席がありますか?
A.各種の席がございます。
イス席(テーブル席) | 2~6名用がけで計140席ございます。 |
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座敷 | 8名用~30名用までの座敷が7室あり、最大56名様までの一室で宴会をすることが可能です。 |
特別個室 | 掘ごたつ4名用が1室、6名用で3室、テーブル席6名用が2室で、それぞれお一人様1,000円(税込)の室料がかかります。 |
Q.予算はいつまでに確定すればいいですか?
A.料理の仕込みの都合上、15名様以上は5日前まで、8名様以上は3日前まで、それ以外は前日までにお電話にてご連絡をお願いいたします。
Q.予算の目安を教えてください?
A.内容にもよりますが、お飲物も含めてお一人様4,000円〜6,000円くらいです。
Q.サービス料など消費税以外にかかる費用はありますか?
A.サービス料はなく、消費税のみです。ただし、特別個室の利用にはお一人様1,000円(税込)頂いております。
Q.カードでの支払いはできますか?
A.アメリカンエクスプレス、VISA、JCB、ダイナースクラブ、UCカード、楽天、銀聯による支払いが可能です。
Q.鍋を二つにして、うどんとごはん、または塩と味噌などが可能ですか?
A.4名様まで一つのお鍋となりますので、5名様以上のお客様でしたら鍋ごとにちゃんこの味を変えることは可能です。
Q.ちゃんこの分量や食べ応えはどの程度ですか?
A.ちゃんこ一人前と雑炊かうどんを注文すれば、十分に満足できる量だと思います。
Q.ちゃんこを人数分にしないで、他の料理を注文してもいいですか?
A.可能です。ただし、ちゃんこ鍋は少なくとも2人前の注文が必要になります。
Q.単品のちゃんこに御飯やうどんはつきますか?
A.うどん 660円(税込)や雑炊 770円(税込)は別料金となっております。
Q.飲み放題はコース料理でなくてつけられますか?
A.原則として、コース料理ご利用の場合に限ります。
Q.飲み放題の人数制限はありますか?
A.原則として、5名様以上から承っております。
Q.ボトルキープはできますか?保管期間は?
A.ウイスキー、焼酎のボトルが3ヶ月間キープできます。
Q.駐車場はありますか?どこですか?予約できますか?
A.現在、お客様用の駐車場はございません。
お車でのお越しの際は、近隣のコインパーキングをご利用下さい。
Q.カラオケはありますか?
A.カラオケはありません。
Q.会議室としての利用はできますか?
A.会議だけの利用はできませんが、接待やお食事を伴う会合に利用されているお客様は多くいらっしゃいます。
Q.コンパニオンは頼めますか?いくらですか?
A.はい、可能です。1名あたり2時間17,050円(税別)です。